El. parduotuvės www.toscana.lt naudojimosi ir pirkimo taisyklės
Šios naudojimosi ir pirkimo - pardavimo taisyklės (toliau - Taisyklės) nustato UAB „Testavimo sistemos“ (juridinio asmens kodas 300556270, PVM mokėtojo kodas LT100009658618, buveinės adresas Alkūnės g. 3-3, Vilnius, Lietuva, tel. +370 684 04504, el. paštas info@toscana.lt, licencijos verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais Nr. A427E-/25, toliau - Pardavėjas) ir Pirkėjo (toliau - Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes interneto parduotuvėje www.toscana.lt (toliau - El. parduotuvė).
Naudodamasis El. parduotuve Pirkėjas patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Pirkti El. parduotuvėje turi teisę tik pilnamečiai fiziniai asmenys, sulaukę 20 metų.
1.2. Alkoholio pardavimas ir pristatymas vykdomas tik vadovaujantis Lietuvos Respublikos alkoholio kontrolės įstatymo nuostatomis.
1.3. Pardavėjas turi teisę bet kada pakeisti ar papildyti Taisykles, apie tai paskelbdamas El. parduotuvėje. Pakeitimai taikomi tik naujiems užsakymams.
1.4. Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir išsamius duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui.
2. Pirkimo-pardavimo sutartis
2.1. Pirkimo - pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas El. parduotuvėje suformuoja užsakymą, jį apmoka ir Pardavėjas elektroniniu paštu patvirtina užsakymo priėmimą.
2.2. Pardavėjas įsipareigoja įvykdyti užsakymą tik gavęs pilną apmokėjimą.
2.3. Sutartis laikoma įvykdyta, kai Pirkėjui perduodamos užsakytos prekės.
3. Prekių užsakymas ir apmokėjimas
3.1. Užsakymai priimami tik internetu per El. parduotuvę.
3.2. Apmokėjimas vykdomas tik iš anksto - elektroniniais atsiskaitymo būdais (internetine bankininkyste, kortele, kitomis mokėjimo sistemomis).
3.3. Juridiniams asmenims gali būti išrašoma sąskaita faktūra, jei dėl to susitariama iš anksto, tai galioja visoms prekėms, išskyrus alkoholinius gėrimus.
3.4. Jei Pirkėjas neapmoka užsakymo, jis nevykdomas.
4. Prekių pristatymas ir atsiėmimas
4.1. Prekės pristatomos visoje Lietuvoje.
4.2. Tikslios pristatymo sąlygos, įkainiai ir partneriai nurodomi užsakymo pateikimo metu.
4.3. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslų pristatymo adresą ir užtikrinti, kad užsakymą priims pats arba jo įgaliotas asmuo, galintis patvirtinti amžių.
4.4. Prekės negali būti paliekamos be Pirkėjo ar jo atstovo, patvirtinusio amžių.
4.5. Pardavėjas neatsako už pristatymo trikdžius, jei jie įvyko dėl Pirkėjo kaltės ar nepriklausančių nuo Pardavėjo aplinkybių.
Prekių atsiėmimas parduotuvėje
4.6. Pirkėjas gali atsiimti prekes nemokamai prekybos vietoje:
Halės turgavietė, Pylimo g. 58, Vilnius, 25A vieta, senajame paviljone.
4.7. Pirkėjas informuojamas, kai užsakymas paruoštas atsiėmimui. Prekės laikomos atsiėmimui iki 7 kalendorinių dienų.
4.8. Atsiimant prekes būtina pateikti užsakymo patvirtinimą ir asmens dokumentą.
5. Prekių kokybė ir grąžinimas
5.1. Pirkėjui perduodamos tik tinkamos kokybės prekės.
5.2. Kokybiški alkoholiniai gėrimai pagal įstatymus nėra grąžinami ar keičiami.
5.3. Jei prekės sugadintos, netinkamos kokybės ar neatitinka užsakymo, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo pristatymo, informuoti Pardavėją el. paštu info@toscana.lt, pateikdamas nuotraukas ir paaiškinimą.
5.4. Pardavėjas įsipareigoja išnagrinėti skundą per 3 darbo dienas ir, esant pagrįstoms priežastims, pakeisti prekes ar grąžinti pinigus.
6. Pirkėjo teisės ir pareigos
6.1. Pirkėjas turi teisę:
Pirkti prekes El. parduotuvėje laikydamasis Taisyklių;
Gauti kokybiškas prekes;
Atsisakyti užsakymo iki jo apmokėjimo;
Pateikti pretenzijas ir skundus teisės aktų nustatyta tvarka.
6.2. Pirkėjas įsipareigoja:
Nenaudoti El. parduotuvės neteisėtiems tikslams;
Priimti užsakytas prekes ir atsiskaityti už jas;
Nepirkti ir nepriimti prekių kitų asmenų vardu be jų sutikimo;
Pateikti amžių patvirtinantį dokumentą prekių atsiėmimo ar pristatymo metu.
7. Pardavėjo teisės ir atsakomybė
7.1. Pardavėjas turi teisę:
Laikinai sustabdyti ar nutraukti El. parduotuvės veiklą dėl techninių ar kitų priežasčių;
Atšaukti užsakymą, jei prekės nepasiekiamos, įtariamas sukčiavimas ar yra kitų išskirtinių aplinkybių;
Atsisakyti vykdyti užsakymą, jei Pirkėjas nepateikia reikiamų duomenų ar nesilaiko įstatymų.
7.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl Pirkėjo kaltės, neteisingai pateiktų duomenų ar dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
8. Amžiaus patikrinimas
8.1. Alkoholio pirkimas leidžiamas tik asmenims, sulaukusiems 20 metų.
8.2. Prekės nepristatomas ir neperduodamos nepilnamečiams ar asmenims, atsisakiusiems pateikti amžių patvirtinantį dokumentą.
8.3. Jei pristatymo metu Pirkėjas negali patvirtinti amžiaus, užsakymas laikomas neįvykdytu, o sumokėti pinigai grąžinami per 5 darbo dienas, atskaičius pristatymo išlaidas.
9. Baigiamosios nuostatos
9.1. Visi ginčai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti - Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
9.2. Pirkėjai, nesutinkantys su Pardavėjo atsakymu į skundą, turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje: http://ec.europa.eu/odr/.
9.3. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo El. parduotuvėje ir galioja visiems pirkimams, atliktiems per www.toscana.lt